Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Zeitmomente – Bettina Rehahn
Stand: 09.08.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Bettina Rehahn
Friedrichsbergerstraße 75
22081 Hamburg
Deutschland
E-Mail:
bettina.rehahn@gmail.com
Website:
www.zeitmomente.com
– nachfolgend „Anbieterin“ genannt –
und ihren Kundinnen und Kunden – nachfolgend „Kundinnen und Kunden“ genannt.
Die AGB gelten insbesondere für die von Bettina Rehahn angebotenen Coaching-Leistungen sowie für den späteren Verkauf digitaler Produkte, insbesondere PDF-Dateien.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung von Coaching-Angeboten und digitalen Produkten auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
Ein Vertrag über eine Coaching-Leistung kommt zustande, sobald die Kundin bzw. der Kunde einen Termin mit der Anbieterin vereinbart und die Anbieterin die Vereinbarung bestätigt.
Bei digitalen Produkten kommt der Vertrag durch die Bestellung der Kundin bzw. des Kunden und die anschließende Bestätigung über den jeweiligen Verkaufs- bzw. Zahlungsdienstleister zustande.
Die jeweils geltenden Preise und Leistungsbeschreibungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot auf der Website bzw. aus der individuellen Vereinbarung.
3. Coaching-Leistungen
Die Anbieterin bietet Coaching-Leistungen zur persönlichen Orientierung und Weiterentwicklung an.
Das Coaching richtet sich insbesondere an Menschen, die das Gefühl haben, aktuell nicht weiterzukommen, ihre Ziele klarer definieren möchten oder Unterstützung bei der persönlichen Orientierung und bei den nächsten Schritten suchen.
Coaching dient der persönlichen Reflexion, Orientierung und Entwicklung und stellt insbesondere keine medizinische, psychotherapeutische, heilkundliche, rechtliche oder steuerliche Beratung dar.
Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet oder garantiert.
Die Verantwortung für persönliche Entscheidungen und deren Umsetzung verbleibt bei der Kundin bzw. beim Kunden.
4. Terminvereinbarung und Durchführung des Coachings
Die Kontaktaufnahme erfolgt insbesondere über das Kontaktformular der Website oder per E-Mail.
Nach der Kontaktaufnahme wird der Coaching-Termin individuell, insbesondere telefonisch, vereinbart.
Die konkrete Dauer, der Umfang und der Preis der jeweiligen Coaching-Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der individuellen Vereinbarung.
5. Absage und Verschiebung von Coaching-Terminen
Vereinbarte Coaching-Termine können bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer Absage innerhalb von 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen gilt der Termin grundsätzlich als wahrgenommen und kann zum vereinbarten Preis berechnet werden.
Dies gilt nicht, wenn die Kundin bzw. der Kunde nachweist, dass die kurzfristige Absage oder das Nichterscheinen auf einem wichtigen und unverschuldeten Grund beruht.
Die Möglichkeit, im Einzelfall aus Kulanz eine andere Regelung zu treffen, bleibt der Anbieterin vorbehalten.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Preise.
Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.
Die Zahlungsart und die Zahlungsbedingungen werden im jeweiligen Angebot bzw. im Rahmen der Buchung mitgeteilt.
Bei digitalen Produkten kann die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungs- oder Verkaufsdienstleister erfolgen.
7. Digitale Produkte / PDF-Dateien
Die Anbieterin kann künftig digitale Produkte, insbesondere PDF-Dateien und vergleichbare digitale Inhalte, zum Kauf anbieten.
Nach erfolgreicher Zahlung erhält die Kundin bzw. der Kunde die erworbene Datei bzw. einen entsprechenden Zugang zum Download.
Digitale Produkte sind grundsätzlich für die persönliche Nutzung bestimmt, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
Die erworbenen Dateien dürfen insbesondere nicht ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin:
- weiterverkauft oder verschenkt werden,
- öffentlich zugänglich gemacht werden,
- auf Plattformen oder in sozialen Netzwerken hochgeladen werden,
- in Gruppen oder auf Webseiten verbreitet werden,
- vervielfältigt und kommerziell genutzt werden.
Das Urheberrecht an den digitalen Produkten verbleibt bei der Anbieterin bzw. bei den jeweiligen Rechteinhabern.
8. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, nachdem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und die Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt wurde.
Die konkrete Ausgestaltung des Bestellprozesses für digitale Produkte wird entsprechend den gesetzlichen Anforderungen umgesetzt.
9. Nutzungsrechte
Mit dem Kauf eines digitalen Produktes erhält die Kundin bzw. der Kunde grundsätzlich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Nutzung.
Eine darüber hinausgehende Nutzung bedarf der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung der Anbieterin.
Die Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Verwertung der Inhalte ist ohne entsprechende Zustimmung nicht gestattet.
Gesetzlich zwingende Rechte bleiben unberührt.
10. Verfügbarkeit digitaler Produkte
Die Anbieterin bemüht sich um eine möglichst zuverlässige Bereitstellung der digitalen Produkte.
Sollte ein Download aufgrund technischer Probleme nicht funktionieren, kann sich die Kundin bzw. der Kunde an die Anbieterin wenden.
Die Anbieterin wird sich bemühen, den Zugang zum erworbenen Produkt innerhalb angemessener Zeit wiederherzustellen.
11. Haftung
Die Inhalte der Coaching-Angebote und digitalen Produkte werden nach bestem Wissen erstellt.
Eine Haftung für die individuelle Umsetzung von Empfehlungen, Übungen oder Informationen wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
12. Keine Erfolgs- oder Heilungsgarantie
Coaching ist ein individueller Entwicklungs- und Reflexionsprozess.
Die Anbieterin schuldet die vereinbarte Coaching-Leistung, nicht jedoch einen bestimmten persönlichen, beruflichen, gesundheitlichen oder wirtschaftlichen Erfolg.
Die Coaching-Leistungen ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige fachlich erforderliche Behandlung.
13. Urheberrecht
Sämtliche von der Anbieterin bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Arbeitsmaterialien, Übungen, PDFs, Grafiken und sonstige Unterlagen, sind urheberrechtlich geschützt, soweit sie nicht ausdrücklich unter einer anderen Lizenz stehen.
Eine Nutzung über die vertraglich eingeräumten Rechte hinaus ist nur mit vorheriger Zustimmung der Anbieterin zulässig.
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung verarbeitet.
Die Datenschutzerklärung enthält die Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten und ist von den Kundinnen und Kunden gesondert zur Kenntnis zu nehmen.
15. Verbraucherstreitbeilegung
Die Europäische Kommission hat die frühere Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) zum 20. Juli 2025 eingestellt.
Die Anbieterin ist grundsätzlich nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Bettina Rehahn
Zeitmomente
Friedrichsbergerstraße 75
22081 Hamburg
Deutschland
E-Mail: bettina.rehahn@gmail.com
Stand: 09.08.2026